球迷账户批量封禁引众怒 普通持票人无辜受波及
近期曼联为打击黄牛和机器人抢票行为,出台了针对多账户同设备登录的封禁规则,没想到政策落地后大量普通季票持有者无辜受波及,不少球迷只是出于帮亲友代买客场票的需求切换账户,就被系统判定为违规锁号,甚至无法正常登录个人账户查看票务信息。
曼联球迷信托基金目前已经被受影响球迷的投诉淹没,有季票持有者明确表示不会在俱乐部给出统一解决方案前提交申诉材料,目前仅有少数能提供不同设备登录位置证明的球迷成功解除封禁,其余受影响用户的申诉通道暂时没有明确的处理时间表。
一刀切政策遭多方抨击 内部已承认操作失当
多家曼联球迷组织已私下对俱乐部管理层提出严厉批评,认为此次封禁政策完全脱离球迷实际需求,俱乐部此前声称「不存在需要球迷登录他人账户的票务流程」的公开表态,被不少球迷直指完全不了解普通球迷的购票习惯。
目前还有大量受影响球迷担心被封账户对应的季票无法办理退款,俱乐部尚未针对退款问题给出公开回应,据外媒报道,曼联内部已有部分高层意识到,此次操作对球迷权益造成了远超预期的伤害。

北欧季前赛连续五年举办 多地门票滞销超预期
和票务风波同时引发关注的还有曼联季前赛的售票情况,本赛季曼联拒绝了亚洲巡回邀请,将全部季前拉练放在欧洲,这也是曼联连续第五年赴北欧举办热身赛,目前对阵罗森博格的比赛距离开赛不足24小时,仍有超1万张门票未售出,占球场总容量的近四成。
此前在赫尔辛基对阵雷克瑟姆的比赛刚刚达到1.9万张的盈利线,后续在斯德哥尔摩对阵马竞的比赛也有数万张门票待售,仅对阵巴黎的赛事因姆巴佩领衔的巴黎号召力尚可,4.3万座位的球场已售出约3万张门票。
目前不少曼联主力国脚正在备战2026世界杯赛程,暂时无法归队参赛,也是季前赛阵容星光不足的核心原因,不少刚结束世界杯预选赛征程的球员甚至还在休假调整期。
观赛疲劳+票价偏高 票房遇冷给管理层敲警钟
目前曼联季前赛由临时主帅卡里克带队,征召的大名单以二线队和年轻球员为主,对阵罗森博格等弱旅的比赛预计仍会采用上下半场更换全部阵容的安排,赛事观赏性大打折扣,不少北欧球迷不愿为低质量的热身赛支付折合人民币超600元的最低票价。
熟悉曼联票务策略的内部人士透露,此次季前赛的售票情况给俱乐部上了「现实的一课」,连续五年的北欧巡回已经让当地球迷产生审美疲劳,叠加票价偏高、阵容残缺的多重影响,最终导致票房表现远低于预期。

后续赛程密集 俱乐部需平衡商业与球迷权益
结束北欧的两场热身赛后,曼联还将先后对阵马竞、巴黎圣日耳曼、利兹联和AC米兰,完成全部季前赛征程,目前俱乐部需要尽快出台账户封禁的善后方案,避免影响新赛季的季票续约率。
恰逢2026世界杯举办期,不少欧洲豪门都在调整季前赛安排避免与国家队赛事冲突,曼联此次的票务风波和票房遇冷,也给其他顶级俱乐部的商业运营提供了参考案例,如何平衡商业收入和球迷体验将成为俱乐部运营的核心命题。
